הצהרת נגישות

המחויבות שלנו

מסודרות רואה חשיבות רבה במתן שירות שוויוני, מכבד ונגיש לכלל הלקוחות, לרבות אנשים עם מוגבלות. אנו פועלים להנגשת האתר והשירות בהתאם לחוק שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות, התשנ"ח-1998, ולתקנות שוויון זכויות לאנשים עם מוגבלות (התאמות נגישות לשירות), התשע"ג-2013.

רמת הנגישות באתר

האתר הותאם במטרה לעמוד בדרישות תקן ישראלי ת"י 5568 לנגישות תכנים באינטרנט ברמה AA, המבוסס על הנחיות WCAG 2.0.

בדיקת הנגישות האחרונה של האתר בוצעה ב-29 באוקטובר 2026 באמצעות כלי בדיקה אוטומטיים ובדיקות ידניות בדפדפן.

התאמות הנגישות שבוצעו באתר

• ניווט מלא באמצעות מקלדת (Tab, Shift+Tab, Enter, מקשי החיצים ו-Esc), עם סימון ברור של הרכיב שבמיקוד.
• קישור "דלגי לתוכן" בתחילת כל עמוד.
• מבנה כותרות היררכי, אזורי ניווט מסומנים ותיוג רכיבים עבור קוראי מסך.
• טקסט חלופי לתמונות בעלות משמעות, והסתרת תמונות עיצוביות מקוראי מסך.
• תווית ברורה לכל שדה בטופס יצירת הקשר, סימון שדות חובה והודעות שגיאה כתובות.
• תיאור טקסטואלי לכל סרטון בגלריית הסטודיו, הזמין לקוראי מסך.
• ניגודיות צבעים בעיצוב הרגיל של האתר שנבדקה מול דרישות רמה AA.
• תמיכה בהגדלת התצוגה בדפדפן ובגלישה מטלפון נייד.
• כיבוד הגדרת מערכת ההפעלה להפחתת תנועה.
• תמיכה בעברית, אנגלית, צרפתית ורוסית, עם הגדרת שפה וכיוון טקסט מתאימים.

תפריט הנגישות

כפתור הנגישות הקבוע בפינת המסך פותח את תפריט ההתאמות. אפשר להפעיל אותו בעכבר, במגע או במקלדת, ולסגור אותו בכפתור הסגירה או במקש Esc. כל התאמה חלה מיד, ואפשר להפעיל ולבטל כל אחת בנפרד.

התאמות תוכן

• גודל טקסט: הקטנה והגדלה בדרגות, מ-90% ועד 150%.
• גופן קריא: גופן פשוט ורחב במשקל רגיל.
• ריווח שורות: הגדלת המרווח בין השורות.
• ריווח אותיות: הגדלת המרווח בין האותיות ובין המילים.
• הדגשת כותרות: מסגרת ורקע סביב כל כותרת.
• הדגשת קישורים: קו תחתון ומסגרת מקווקוות סביב כל קישור.
• עצירת אנימציות: ביטול אנימציות, מעברים וגלילה חלקה.
• סמן עכבר גדול: זמין במחשב עם עכבר או משטח מגע.

צבעים וניגודיות

אפשר לבחור מצב צבע אחד בכל פעם.

• ניגודיות כהה: רקע שחור, טקסט לבן וקישורים בצבע זהב, בכל רכיבי האתר.
• ניגודיות בהירה: רקע לבן, טקסט כהה וקישורים בצבע בורדו.
• גווני אפור: הצגת האתר ללא צבע.
• רוויה גבוהה: הגברת הצבעים בתמונות ובסרטונים בלבד, כדי לשמור על ניגודיות הטקסט.
• רוויה נמוכה: ריכוך הצבעים בכל האתר.

ניווט

• הדגשת מיקוד: מסגרת צהובה עבה עם הילה כהה סביב הרכיב שבמיקוד.
• הדגשת אזורים: מסגרת מקווקוות סביב אזורי העמוד.

הכפתור "איפוס כל ההתאמות" מחזיר את האתר לתצוגה הרגילה. ההתאמות נשמרות בדפדפן שבו נבחרו, ללא מידע אישי, כדי שלא תצטרכו לבחור אותן מחדש בכל ביקור. התפריט משלים את הגדרות הדפדפן ומערכת ההפעלה ואת הטכנולוגיות המסייעות, ואינו מחליף אותם.

דפדפנים וטכנולוגיות מסייעות

האתר נבדק בדפדפן Chrome במחשב ובתצוגת טלפון נייד, ותוכנן לפעול גם בגרסאות העדכניות של Safari, Edge ו-Firefox.

הסדרי נגישות בבית העסק

בית העסק ממוקם בדיזנגוף סנטר, תל אביב.

• כניסה לעסק: הכניסה לבית העסק היא ללא מדרגה.
• מעברים בתוך העסק: קיימים מעברים המאפשרים מעבר בכיסא גלגלים.
• הגעה למתחם: בדיזנגוף סנטר קיימות כניסות נגישות, מעליות וחניות נכים.
• שירותים נגישים: במתחם דיזנגוף סנטר קיימים שירותים נגישים. מומלץ לבדוק את מיקומם ביחס לבית העסק.

הכניסה עם כלב נחייה או כלב שירות מותרת. מומלץ ליצור קשר לפני ההגעה כדי שנוכל להיערך מראש להתאמות הנדרשות, כגון סיוע בהגעה לעמדת הטיפול, תיאום מועד נוח או מסירת מידע בעל פה.

שירות בערוצים חלופיים

אם קשה לכם להשתמש באתר או במערכת הזמנת התורים, אפשר לקבוע תור, לקבל את המחירון ולברר כל פרט בטלפון, בוואטסאפ או במייל, והצוות ישמח לסייע.

מגבלות נגישות ידועות

• מערכת הזמנת התורים EasyBizy, WhatsApp, Waze והרשתות החברתיות הם שירותים חיצוניים שאינם בשליטתנו, ונגישותם באחריות מפעיליהם. בכל קושי אפשר לקבוע תור ישירות בטלפון או בוואטסאפ.
• סרטוני הסטודיו הם קטעי וידאו קצרים להמחשה ויזואלית ואינם כוללים כתוביות או תיאור קולי. לכל סרטון יש תיאור טקסטואלי קצר עבור קוראי מסך.
• האתר טרם נבדק עם קוראי מסך ובמכשירי טלפון נייד אמיתיים. אם נתקלתם בקושי, נשמח לקבל דיווח.
• התאמות תפריט הנגישות חלות על אתר זה בלבד, ולא על שירותים חיצוניים שאליהם הוא מקשר.
• במצבי הניגודיות התמונות והלוגו נשארים בצבעיהם המקוריים, וסמלי הרשתות החברתיות מוצגים בצבע אחיד.

אנו ממשיכים לבדוק ולשפר את נגישות האתר. אם מצאתם רכיב שאינו נגיש, נשמח לדעת ונפעל לתקן אותו בהקדם.

פניות בנושא נגישות

נתקלתם בקושי או שאתם זקוקים להתאמה? אפשר לפנות אלינו:

• טלפון: 03-620-9661
• וואטסאפ: 052-608-6083
• מייל: pinimesudarot@gmail.com
• כתובת: דיזנגוף 50, דיזנגוף סנטר, תל אביב

כדי שנוכל לטפל בפנייה ביעילות, מומלץ לצרף תיאור של הבעיה, את שם הרכיב או העמוד, וכן את סוג המכשיר, הדפדפן והטכנולוגיה המסייעת שבהם השתמשתם.

במקרה של סתירה בין הנוסח העברי של הצהרה זו לבין תרגומה, הנוסח העברי הוא הקובע.